Aşağıdaki yanıtlara göz atın veya bize yazın — iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Bir sorunuz mu var, bir hata mı buldunuz veya bağlantı kurma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Bize yazın.
✉ support@ftpsuite.comPazartesiden cumaya, 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Devre dışı bırakmak istediğiniz Mac'te uygulamayı açın, Ayarlar → Lisans bölümüne gidin ve Devre Dışı Bırak'a tıklayın. Ardından aynı lisans anahtarını yeni Mac'inize girin. Her lisans, planınıza bağlı olarak belirli sayıda aktif Mac'e izin verir (Solo: 1, Personal: 2, Team: 5).
Uygulama dosyaları otomatik olarak aktarmayı durdurur. Ayarlarınız, bağlantılarınız ve geçmişiniz korunur. İstediğiniz zaman yenileyerek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Evet. Yeni özellikler, iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri dahil tüm güncellemeler, aboneliğiniz aktif olduğu sürece dahildir.
FTPull ve FTPush ayrı lisanslara sahiptir. Her ikisine de ihtiyacınız varsa, FTPSuite paketi ile her biri için ayrı lisansı tek tek satın almaktan daha uygun fiyata edinebilirsiniz.
FTPSuite, standart FTP, SFTP (SSH) veya FTPS (TLS üzerinden FTP) sunucularıyla çalışır. Bunlar arasında:
Bu kontrol listesini gözden geçirin:
Hala çözemediyseniz? Bize günlüğü gönderin (Ayarlar → Günlük → Kopyala) ve yardımcı olalım.
Evet. FTPSuite sistemin ağ yapılandırmasını kullanır, bu nedenle herhangi bir VPN üzerinden sorunsuz çalışır. Proxy desteği protokole bağlıdır: FTP ve FTPS, HTTP proxy'leri üzerinden çalışırken, SFTP, SOCKS proxy'leri üzerinden çalışır.
Evet. Bağlantı ayarlarında protokol olarak SFTP'yi seçin ve özel anahtar dosyanızı (OpenSSH formatı, genellikle ~/.ssh/id_rsa veya id_ed25519) belirtin. Parola korumalı anahtarlar desteklenmektedir.
Kesinlikle. Parolalar macOS Keychain'de saklanır, asla düz metin olarak tutulmaz. SFTP ve FTPS bağlantıları uçtan uca şifrelenir. Uygulama, yalnızca ihtiyaç duyduğu izinlerle macOS sandbox'ında çalışır. Sunucularımıza hiçbir veri gönderilmez — aktarımlar doğrudan Mac'iniz ile FTP sunucunuz arasında gerçekleşir.
Hayır. Kullanım verisi, analitik veya herhangi bir türde telemetri toplamıyoruz. Uygulamanın yaptığı tek ağ istekleri, FTP sunucularınıza bağlantılar ve Sparkle üzerinden güncelleme kontrolüdür.
Uygulamayı kapatın ve /Applications klasöründen Çöp Sepeti'ne sürükleyin. Hepsi bu kadar — standart macOS kaldırma işlemi. Tercihler ~/Library/Preferences/ altında uygulamanın bundle ID'siyle saklanır, isterseniz bunları da temizleyebilirsiniz.
FTPull ve FTPush, macOS 13 Ventura veya üstünü gerektirir. Hem Apple Silicon hem de Intel Mac'lerde yerel olarak çalışır (Universal binary).
Kesinlikle hayır. Her iki uygulama da menü çubuğunda bulunur ve bekleme modundayken neredeyse sıfır CPU kullanır. Yalnızca dosya aktarılması gerektiğinde etkinleşirler. Ağınızı yormamak için bağlantı başına bant genişliği limitleri de ayarlayabilirsiniz.
Evet. Tamamen bağımsız iki uygulamadır. Birini indirme, diğerini yükleme için aynı anda çalıştırabilirsiniz — hiçbir çakışma olmaz.