Jak możemy Ci pomóc?

Otwórz aplikację na Macu, który chcesz dezaktywować, przejdź do Ustawienia → Licencja i kliknij Dezaktywuj. Następnie wprowadź ten sam klucz licencyjny na nowym Macu. Każda licencja pozwala na określoną liczbę aktywnych Maców w zależności od planu (Solo: 1, Personal: 2, Team: 5).

Aplikacja przestaje automatycznie przesyłać pliki. Twoje ustawienia, połączenia i historia zostają zachowane. Odnów w dowolnym momencie, aby kontynuować od miejsca, w którym przerwałeś.

Tak. Wszystkie aktualizacje — nowe funkcje, ulepszenia i poprawki błędów — są wliczone na cały czas trwania aktywnej subskrypcji.

FTPull i FTPush mają osobne licencje. Jeśli potrzebujesz obu, pakiet FTPSuite daje Ci licencję na każdą z aplikacji w lepszej cenie niż przy zakupie osobno.

FTPSuite działa z każdym standardowym serwerem FTP, SFTP (SSH) lub FTPS (FTP przez TLS). Obejmuje to:

• Dostawców hostingu (cPanel, Plesk, DirectAdmin)
• Urządzenia NAS (Synology, QNAP, TrueNAS)
• Usługi FTP w chmurze
• Każdy serwer dedykowany lub wirtualny z demonem FTP

Przejrzyj tę listę kontrolną:

• Sprawdź nazwę hosta, port, nazwę użytkownika i hasło.
• Upewnij się, że wybrałeś właściwy protokół (FTP, SFTP lub FTPS).
• Sprawdź, czy Twój firewall pozwala na połączenia wychodzące na wymaganym porcie (21 dla FTP/FTPS, 22 dla SFTP).
• W przypadku SFTP z uwierzytelnianiem kluczem upewnij się, że plik klucza jest dostępny i w formacie OpenSSH.
• Wypróbuj tryb pasywny dla FTP/FTPS, jeśli tryb aktywny nie działa.

Nadal nie działa? Wyślij nam logi (Ustawienia → Logi → Kopiuj), a pomożemy.

Tak. FTPSuite korzysta z konfiguracji sieciowej systemu, więc działa transparentnie przez każdy VPN. Obsługa proxy zależy od protokołu: FTP i FTPS działają przez proxy HTTP, a SFTP przez proxy SOCKS.

Tak. W ustawieniach połączenia wybierz SFTP jako protokół i wskaż plik klucza prywatnego (format OpenSSH, zazwyczaj ~/.ssh/id_rsa lub id_ed25519). Klucze chronione hasłem są obsługiwane.

Oczywiście. Hasła są przechowywane w macOS Keychain, nigdy w postaci jawnego tekstu. Połączenia SFTP i FTPS są szyfrowane end-to-end. Aplikacja działa w piaskownicy macOS z wyłącznie niezbędnymi uprawnieniami. Żadne dane nie są wysyłane na nasze serwery — transfery odbywają się bezpośrednio między Twoim Makiem a serwerem FTP.

Nie. Nie zbieramy danych o użytkowaniu, analityki ani telemetrii jakiegokolwiek rodzaju. Jedyne żądania sieciowe wykonywane przez aplikację to połączenia z Twoimi serwerami FTP oraz sprawdzanie aktualizacji przez Sparkle.

Zamknij aplikację i przeciągnij ją z /Applications do Kosza. To wszystko — standardowa deinstalacja macOS. Preferencje są przechowywane w ~/Library/Preferences/ pod identyfikatorem bundle aplikacji, jeśli chcesz je również usunąć.

FTPull i FTPush wymagają macOS 13 Ventura lub nowszego. Działają natywnie zarówno na Makach z Apple Silicon, jak i Intel (Universal binary).

Absolutnie nie. Obie aplikacje znajdują się na pasku menu i zużywają praktycznie zero CPU w stanie bezczynności. Aktywują się tylko wtedy, gdy trzeba przesłać pliki. Możesz również ustawić limity przepustowości dla każdego połączenia, aby nie przeciążać sieci.

Tak. To dwie całkowicie niezależne aplikacje. Uruchom je jednocześnie — jedna pobiera, druga wysyła — bez żadnych konfliktów.