Come possiamo aiutarti?

Apri l'app sul Mac che vuoi disattivare, vai su Impostazioni → Licenza e clicca su Disattiva. Poi inserisci la stessa chiave di licenza sul tuo nuovo Mac. Ogni licenza consente un numero definito di Mac attivi a seconda del piano (Solo: 1, Personal: 2, Team: 5).

L'app smette di trasferire file automaticamente. Le tue impostazioni, connessioni e cronologia vengono preservate. Rinnova in qualsiasi momento per riprendere da dove avevi lasciato.

Sì. Tutti gli aggiornamenti — nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug — sono inclusi finché il tuo abbonamento è attivo.

FTPull e FTPush hanno licenze separate. Se ti servono entrambe, il bundle FTPSuite ti offre una licenza per ciascuna a un prezzo migliore rispetto all'acquisto singolo.

FTPSuite funziona con qualsiasi server standard FTP, SFTP (SSH) o FTPS (FTP su TLS). Comprende:

• Provider di hosting (cPanel, Plesk, DirectAdmin)
• Dispositivi NAS (Synology, QNAP, TrueNAS)
• Servizi FTP cloud
• Qualsiasi server dedicato o virtuale con un daemon FTP

Verifica questi punti:

• Controlla hostname, porta, nome utente e password.
• Assicurati di aver selezionato il protocollo corretto (FTP, SFTP o FTPS).
• Verifica che il tuo firewall consenta connessioni in uscita sulla porta richiesta (21 per FTP/FTPS, 22 per SFTP).
• Per SFTP con autenticazione a chiave, assicurati che il file della chiave sia accessibile e in formato OpenSSH.
• Prova la modalità passiva per FTP/FTPS se la modalità attiva non funziona.

Ancora bloccato? Inviaci il log (Impostazioni → Log → Copia) e ti aiuteremo.

Sì. FTPSuite utilizza la configurazione di rete del sistema, quindi funziona in modo trasparente con qualsiasi VPN. Il supporto proxy dipende dal protocollo: FTP e FTPS funzionano tramite proxy HTTP, mentre SFTP utilizza proxy SOCKS.

Sì. Nelle impostazioni di connessione, scegli SFTP come protocollo e seleziona il tuo file di chiave privata (formato OpenSSH, solitamente ~/.ssh/id_rsa o id_ed25519). Le chiavi protette da passphrase sono supportate.

Assolutamente. Le password sono conservate nel Keychain di macOS, mai in chiaro. Le connessioni SFTP e FTPS sono crittografate end-to-end. L'app funziona in una sandbox macOS con solo i permessi necessari. Nessun dato viene inviato ai nostri server — i trasferimenti avvengono direttamente tra il tuo Mac e il tuo server FTP.

No. Non raccogliamo dati di utilizzo, analitici o di telemetria di alcun tipo. Le uniche richieste di rete effettuate dall'app riguardano i tuoi server FTP e il controllo degli aggiornamenti tramite Sparkle.

Esci dall'app e trascinala da /Applications nel Cestino. Tutto qui — disinstallazione standard di macOS. Le preferenze sono salvate in ~/Library/Preferences/ sotto il bundle ID dell'app, nel caso tu voglia rimuoverle.

FTPull e FTPush richiedono macOS 13 Ventura o successivo. Funzionano nativamente sia su Mac con Apple Silicon che con Intel (binario Universal).

Per niente. Entrambe le app risiedono nella barra dei menu consumando praticamente zero CPU in attesa. Si attivano solo quando ci sono file da trasferire. Puoi anche impostare limiti di banda per connessione per non saturare la tua rete.

Sì. Sono due app completamente indipendenti. Eseguile insieme — una scarica, l'altra carica — senza alcun conflitto.