Com et podem ajudar?

Obre l'app al Mac que vulguis desactivar, ves a Configuració → Llicència i fes clic a Desactivar. Després introdueix la mateixa clau de llicència al teu nou Mac. Cada llicència permet un nombre determinat de Macs actius segons el teu pla (Solo: 1, Personal: 2, Team: 5).

L'app deixa de transferir fitxers automàticament. Els teus ajustos, connexions i historial es conserven. Renova en qualsevol moment i reprèn on ho vas deixar.

Sí. Totes les actualitzacions — noves funcions, millores i correccions d'errors — estan incloses mentre la teva subscripció estigui activa.

FTPull i FTPush tenen llicències independents. Si necessites les dues, el bundle FTPSuite et dona una llicència per cadascuna a millor preu que comprant-les per separat.

FTPSuite funciona amb qualsevol servidor estàndard FTP, SFTP (SSH) o FTPS (FTP sobre TLS). Això inclou:

• Proveïdors d'hosting (cPanel, Plesk, DirectAdmin)
• Dispositius NAS (Synology, QNAP, TrueNAS)
• Serveis FTP al núvol
• Qualsevol servidor dedicat o virtual amb un daemon FTP

Revisa aquesta llista:

• Verifica el nom del host, port, usuari i contrasenya.
• Assegura't d'haver seleccionat el protocol correcte (FTP, SFTP o FTPS).
• Comprova que el teu firewall permet connexions sortints al port necessari (21 per FTP/FTPS, 22 per SFTP).
• Per SFTP amb autenticació per clau, assegura't que el fitxer de clau és accessible i està en format OpenSSH.
• Prova el mode passiu per FTP/FTPS si el mode actiu falla.

Encara amb problemes? Envia'ns el log (Configuració → Log → Copiar) i t'ajudarem.

Sí. FTPSuite fa servir la configuració de xarxa del sistema, així que funciona de forma transparent amb qualsevol VPN. El suport per proxy depèn del protocol: FTP i FTPS funcionen amb proxies HTTP, mentre que SFTP fa servir proxies SOCKS.

Sí. A la configuració de la connexió, tria SFTP com a protocol i selecciona el teu fitxer de clau privada (format OpenSSH, normalment ~/.ssh/id_rsa o id_ed25519). Les claus protegides amb contrasenya també són compatibles.

Per descomptat. Les contrasenyes es guarden al Keychain de macOS, mai en text pla. Les connexions SFTP i FTPS estan xifrades d'extrem a extrem. L'app s'executa en un sandbox de macOS amb només els permisos necessaris. No s'envien dades als nostres servidors — les transferències van directament entre el teu Mac i el teu servidor FTP.

No. No recollim dades d'ús, analítiques ni telemetria de cap tipus. Les úniques peticions de xarxa que fa l'app són als teus servidors FTP i per comprovar actualitzacions mitjançant Sparkle.

Tanca l'app i arrossega-la des de /Applications a la Paperera. Ja està — desinstal·lació estàndard de macOS. Les preferències es guarden a ~/Library/Preferences/ sota el bundle ID de l'app si vols netejar-les també.

FTPull i FTPush requereixen macOS 13 Ventura o posterior. Funcionen de forma nativa tant en Macs amb Apple Silicon com amb Intel (binari Universal).

En absolut. Les dues apps resideixen a la barra de menús consumint pràcticament zero CPU en repòs. Només s'activen quan hi ha fitxers per transferir. També pots establir límits d'ample de banda per connexió per no saturar la teva xarxa.

Sí. Són dues apps completament independents. Executa-les simultàniament — una descarregant, l'altra pujant — sense cap conflicte.